张东峰照样收下了他的材料，让陈少白替他写好收条盖上公章交给对方。

如果上访人员没有带来材料，就让他们回去写材料或者去旁边的信访接待室里现场写材料。

主要是没有反映情况的材料，张东峰根本无法向相关部门进行移交。

当然有些人对于张东峰只收材料，不现场解决问题，还是不放心地进行质问：“领导，留下材料就行了？能管用吗？”

原先他们去了龙观市府信访接待室反映问题，留下了材料，但事情根本没有得到解决，张东峰会不会也是如此糊弄他们？

张东峰解释道：“我们对于你们反映的问题，肯定要进行调查，你们确实是有理的，或者是被冤枉的，我们肯定要负责解决。”

有人接着问道：“如果事情或问题没有解决，领导，你怎么说？”

张东峰明确进行回复：“如果我们不能解决这些事情和问题，要我们这些人干什么？你们以后可以到我办公室直接来找我，或者直接再来围堵大门。”

张东峰坐在市委市府大门口进行接访，钟九歌却在楼上的办公室里对政法委书记孔玄夜发火：“我作为龙观市一把手，居然从市府市委大门口走不进办公大楼？而要从后门悄悄地溜进来，成何体统？”

“老孔，你分管政法委工作，上访、社会治安都由你负责。我们现在连大门都走不了，你说说，到底是怎么回事？”

孔玄夜扶了扶眼镜，陪笑道：“领导，确实是我的工作没有做好。只是这些人上访的事情涉及到方方面面，要协调各方面才能解决问题，难度很大、困难很多，一时根本无法解决。”